МЕНЕДЖЕР / ОПЕРАТОР КОЛЛ-ЦЕНТРА в клинику эстетической медицины ALTOS

МЕНЕДЖЕР / ОПЕРАТОР КОЛЛ-ЦЕНТРА в клинику эстетической медицины ALTOS ALTOS — клиника лазерной дерматологии и эстетической косметологии в центре Праги. Работаем с аппаратными и инъекционными процедурами, а также со стабильным потоком заявок через рекламу, сайт, Instagram и рекомендации. Сейчас ищем сотрудника с опытом для настройки и дальнейшего ведения коммуникации с пациентами. Что входит в работу: — обработка входящих заявок и обращений — звонки и переписка с пациентами — запись на консультации и процедуры — работа с WhatsApp, Instagram Direct, сайтом, почтой — ведение CRM и контроль статусов пациентов — настройка и контроль AI-ответов и автоматизации — взаимодействие с администраторами и врачами клиники — участие в настройке воронки и клиентского пути совместно с маркетологами Нам важны: — опыт работы в колл-центре или продажах — сильные коммуникационные навыки — умение работать с возражениями — ориентация на результат и желание зарабатывать — интерес к AI-инструментам и автоматизации — чешский язык B2+ и английский B2+ Будет плюсом: — опыт в beauty / medical / aesthetic сфере — опыт работы с KPI — знание CRM-систем (работаем в Altegio) Условия: — фиксированная ставка 22.000 Kč — бонус за каждого дошедшего и оплатившего пациента — средний доход около 30.000 Kč+, без потолка — только горячие лиды, без холодного обзвона — прозрачная статистика заявок и бонусов — офис в 2 минутах от метро Karlovo náměstí — обучение по услугам, скриптам и работе с возражениями — скидки на процедуры клиники для сотрудников График обсуждается индивидуально. Резюме и вопросы: 📩 mekka.mariya@gmail.com В сопроводительном письме укажите: — пару слов о вашем опыте — конверсию из тёплого лида в продажу на прошлом месте работы.

Прага